1. Over deze privacyverklaring
In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we ze gebruiken en hoe we ze beschermen. Door onze website te gebruiken en bestellingen te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
E-mailadres: Als je inlogt, doe je dat via je e-mailadres. Je ontvangt een activatiecode per mail om toegang te krijgen tot je bestelgegevens.
Naam en adresgegevens: Nodig voor het afhandelen en verzenden van je bestelling.
Betaalgegevens: Deze worden afgehandeld via Mollie. Planetenshop.nl ontvangt of bewaart zelf geen betaalinformatie zoals rekeningnummers of creditcardgegevens.
Wij slaan géén IP-adressen op: We registreren je IP-adres niet in onze systemen.
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Het afhandelen van bestellingen: We gebruiken je gegevens om je bestelling te verwerken en te verzenden.
Inloggen met activatiecode: Je e-mailadres en een eenmalige activatiecode geven je toegang tot je bestelgegevens.
Wettelijke verplichtingen: We bewaren factuur- en bestelgegevens om te voldoen aan de belastingwetgeving.
4. Grondslag voor verwerking
We verwerken je gegevens omdat dit noodzakelijk is om onze diensten (zoals het leveren van producten) uit te voeren, en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
5. Delen wij je gegevens met derden?
Mollie (betaaldienstverlener): Voor het verwerken van betalingen. Planetenshop.nl ontvangt zelf geen betaalgegevens zoals rekeningnummers of creditcardinformatie.
Geen andere dienstverleners: We delen je gegevens niet met IT-dienstverleners of andere partijen.
6. Hoe lang bewaren wij je gegevens?
Bestelgegevens: Bewaren we zolang dat wettelijk nodig is (bijvoorbeeld voor de Belastingdienst).
Inloggegevens (e-mailadres): Zo lang als noodzakelijk is om toegang te geven tot je besteloverzicht.
7. Cookies
Wij gebruiken uitsluitend functionele cookies om de website goed te laten werken (bijvoorbeeld om je inlog te onthouden tijdens het bestelproces). We maken geen gebruik van vergelijkbare technieken of advertentiecookies. Er worden dus geen trackingcookies geplaatst om je surfgedrag te analyseren of advertenties te tonen.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht op:
- Inzage in de gegevens die wij van je hebben.
- Rectificatie als deze gegevens niet kloppen.
- Verwijdering van je gegevens, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze te bewaren.
- Beperking van verwerking of bezwaar tegen de verwerking te maken.
- Gegevensoverdracht te vragen (dataportabiliteit), zodat je je gegevens makkelijk kunt meenemen naar een andere aanbieder.
Wil je van een van deze rechten gebruikmaken? Neem dan contact met ons op. We reageren binnen de wettelijke termijn op je verzoek.
9. Beveiliging van je gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. Denk hierbij aan een beveiligde (SSL-)verbinding bij de checkout en zorgvuldige toegangsinstellingen.
10. Klachten
Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan? Laat het ons dan weten, zodat we samen een oplossing kunnen vinden. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat wij niet zorgvuldig genoeg met je gegevens omgaan.