Alle vragen Bestellen & betalen Levering & verzending Producten & voorraad Inloggen & bestellingen bekijken Retour & garantie

Ja, dat kan. Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling zonder opgave van reden te retourneren. Binnen deze periode kun je het product bekijken en beoordelen. Vind je het artikel toch niet passend? Dan stuur je het terug. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders vermeld. Zodra wij de retourzending ontvangen en gecontroleerd hebben, krijg je het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.

Bij Planetenshop.nl heb je een bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze periode kun je het product rustig bekijken en beoordelen. Mocht je niet tevreden zijn, dan kun je het artikel terugsturen. Houd er wel rekening mee dat de verzendkosten voor eigen rekening zijn, tenzij anders aangegeven. Zodra wij je retour hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug.

Ja, bij Planetenshop.nl heb je gewoon garantie op je aankopen. We zorgen er altijd voor dat onze producten aan de omschrijving en normale kwaliteitsnormen voldoen. Mocht er onverhoopt iets mis zijn, dan kun je contact met ons opnemen. Wij gaan dan samen met je op zoek naar een passende oplossing. Vaak geldt er ook een fabrieksgarantie naast de wettelijke garantie, maar dit kan per product verschillen.

Neem gerust even contact op bij vragen over de garantievoorwaarden.