Alle vragen Bestellen & betalen Levering & verzending Producten & voorraad Inloggen & bestellingen bekijken Retour & garantie

Als je op een werkdag vóór 17:00 uur bestelt, versturen we je pakket meestal dezelfde dag. In de praktijk betekent dat vaak dat je het de volgende dag al in huis hebt. Gemiddeld hanteren we echter een verzendtijd van 1-2 werkdagen, afhankelijk van de drukte en beschikbare voorraad.

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kun je online de voortgang van je pakket volgen en zien wanneer je het kunt verwachten.

Wanneer de bezorger langskomt en je bent niet thuis, probeert hij of zij het pakket meestal bij de buren af te geven of komt de volgende werkdag terug. Je ontvangt in dat geval een bericht in je brievenbus of via een e-mail met verdere instructies. Met de Track & Trace-code kun je in veel gevallen aangeven of je het pakket bij een afhaallocatie wilt ophalen.